Kalite Politikamız

Majör Çevre Çözümleri Araştırma Geliştirme Laboratuvarı San. ve Tic. A.Ş. (Majörlab) olarak amacımız, laboratuvarımızın sunduğu yüksek kaliteli hizmetlerle analiz faaliyetlerinin güvenilirliğini en üst seviyeye çıkarmaktır. Uluslararası standart metotları kullanarak, en uygun şartlarda analizler gerçekleştirmek ve müşterilerimizin analiz sonuçlarının yurtiçinde ve yurtdışında kabulünü sağlamak temel önceliklerimiz arasındadır.

Kalite Politikamızın Temel Prensipleri

• Personel Yeterliliği ve Sürekli İyileştirme: Şirket Yöneticisi önderliğinde, analizleri gerçekleştiren personelin yeterliliğini artırmak için gerekli eğitimleri sağlamak, tüm personelin dokümantasyon da dahil akreditasyonun tüm şartlarını öğrenerek yönetim sistemini etkin bir şekilde uygulamaya geçirmesini sağlamak ve sürekli iyileştirme çalışmaları ile akreditasyonun devamlılığını güvence altına almak.
• Uluslararası Standartlara Uygunluk: Tüm personel olarak, müşterilere hizmet sunarken ‘TS EN ISO/IEC 17025 - Deney ve Kalibrasyon Laboratuvarlarının Yetkinliği İçin Genel Gereklilikler’ Uluslararası Standardı’nın gereklerini karşılayan bir düzey ve kalitede hizmet vermek. Bu bağlamda iyi bir mesleki ve teknik uygulamalar standardı sağlamak.
• Tarafsızlık ve Gizlilik: Şirket yöneticisi ve tüm personel olarak, yapılan tüm çalışmalarda tarafsızlık ilkesine bağlı hareket etmek. Gizlilik prensibi çerçevesinde, müşterilere ait gizli bilgilerin ve tescilli hakların korunmasını sağlamak. Analiz sonuçlarının elektronik olarak muhafaza edilmesi ve müşterilere iletilmesi süreçlerinde de gizliliği en üst düzeyde sağlamak.
• Yönetim Sistemi Uygunluğu: Tüm Majörlab çalışanlarının, laboratuvar içi ve dışı faaliyetlerde Majörlab Yönetim Sistemi Dokümantasyonunda yer alan politika, prosedür, talimatlara ve ilgili kanun ve yönetmeliklere uygun hareket etmesini sağlamak. EN ISO/IEC 17025 Standardına göre düzenli olarak Yönetimi Gözden Geçirme toplantıları yaparak, yönetimin etkinliğini sürekli iyileştirmek.
• Sağlıklı ve Güvenli Çalışma Ortamı: Majörlab Laboratuvar içi ve saha faaliyetlerinde, sağlıklı ve güvenli bir çalışma ortamı sağlamak amacıyla, çalışanların katılımı ile sürekli iyileştirme çalışmaları gerçekleştirmek.
• Risk Yönetimi: Şirket yöneticisi ve tüm personel olarak, risk yönetim stratejilerini oluşturmak, gerektiğinde revize etmek ve bu stratejiler doğrultusunda Majörlab’daki tüm riskleri belirlemek, doğru şekilde değerlendirmek ve yönetmek.

Majörlab olarak laboratuvar hizmetlerimizin TS EN ISO/IEC 17025 Standardına göre gerçekleştirildiğini taahhüt ederiz. Tüm Majörlab personelinin bu kalite politikasını okuması, anlaması ve politikalara sıkı sıkıya uyması beklenir. Bu politika, tüm personelimizin ve müşterilerimizin bilgisine sunulmuştur.

Major Çevre Ölçümleri Araştırma Geliştirme Laboratuvarı San. Tic. A.Ş.’nin Yönetim Kurulu Başkanı
Ş. Musa AKYÜZLÜ

MJR.KY.EK.13 | REV.01/05.11.2020 | SYF NO: 1/1